HỆ THỐNG QUẢN LÝ BACK-END TRÊN HỆ THỐNG B2C:

809 10/12/2015

Hệ thống quản trị:

  • Thông tin về người dùng hệ thống.
  • Thông tin về liên hệ với doanh nghiệp.
  • Thông tin về điều khoản thanh toán hiển thị trên trang web.
  • Quản lý nhân viên làm việc trên hệ thống.

Quản lý về chương trình tour và bảng giá :

  • Cập nhật không giới hạn chương trình và dịch vụ.
  • Cập nhật hình ảnh và thông tin liên quan.
  • Cập nhật bảng giá mua và giá bán, giá khuyên mãi tour

Quản lý dịch vụ và thông tin dịch vụ :

  • Cập nhật thông tin loại dịch vụ.
  • Thông tin hình ảnh giới thiệu.

Quản lý galary ảnh và media :

  • Tổ chức các kho dữ liệu về hình ảnh.
  • Quản lý các dữ liệu về video.
  • Các file brochure giới thiệu.

Quản lý danh sách khách hàng/ thành viên :

  • Quản lý danh sách thành viên.
  • Quản lý các thành viên active và deactive.

Quản lý các yêu cầu book đặt :

  • Các request booking của khách hàng.
  • Tiến trình xử lý của bộ phận tiếp nhận.
  • Các kết quả trao đổi với khách hàng.
  • Theo dõi tiến trình book đặt và tư vấn thêm với khách.

Quản lý các comments/ đánh giá của khách :

  • Danh sách các comments gửi đến nhà quản trị.
  • Cho phép/không cho phép comments được hiển thị trên trang.
  • Xem xét các đánh giá bình chọn của khách.

Quản lý support khách hàng :

  • Lưu các yêu cầu của khách.
  • Giao cho người thực hiện việc support khách hàng.
  • Các đánh giá của khách về chất lượng support.

Hệ thống báo cáo quản trị :

  • Báo cáo doanh thu/ doanh số.
  • Báo cáo tỷ lệ lỗ lãi.
  • Báo cáo theo thị trường.
  • Báo cáo tỷ lệ thành công/thất bại
  • V.v..