CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN CỦA ITOURSYS GIÚP QUẢN LÝ CÔNG TY DU LỊCH

29/04/2016 21155

Trong giai đoạn cạnh tranh ngày càng gay gắt, khách hàng du lịch ngày càng trở nên thông thái và khó tính hơn. Để tồn tại và bứt phá, các công ty du lịch lữ hành bắt buộc phải củng cố về chất lượng dịch vụ, tối ưu giá cả và nâng cao phương pháp phục vụ khách hàng nhanh hơn, thuận tiện hơn. itoursys chính là đòn bẩy giúp doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện, kết nối chặt chẽ các phòng ban nội bộ và hướng tất cả mục tiêu về sự phát triển chung, bền vững. Phần mềm giúp doanh nghiệp khai thác triệt để các điểm mạnh của mình để chiếm lĩnh thị trường lữ hành hiện đại.

💡 HỆ THỐNG ITOURSYS LÀ GÌ?

Phần mềm quản lý tour du lịch Itoursys từ công ty PNGSOFT

itoursys là hệ sinh thái phần mềm quản trị lữ hành khép kín, giải quyết tận gốc bài toán vận hành của công ty du lịch từ quy mô siêu nhỏ (chỉ từ 2 nhân sự vẫn quản lý hiệu quả) đến các doanh nghiệp lớn 300 - 500 nhân sự với mô hình liên kết linh hoạt, dễ dàng mở rộng.

Hệ thống thiết lập một chu trình quản trị khép kín hoàn hảo trên một nền tảng duy nhất:

[Quản lý Dịch vụ/Supplier] ➔ [Sales & Quote giá tự động] ➔ [Đặt dịch vụ & Điều hành Tour] ➔ [Kế toán Theo dõi Thu Chi] ➔ [CRM & Thúc đẩy Bán hàng]

Đặc biệt, do hệ thống đã được triển khai thành công trên nhiều quốc gia khu vực ASEAN cho các công ty đa quốc gia, các doanh nghiệp du lịch tại Việt Nam có thể học hỏi được rất nhiều nghiệp vụ chuẩn quốc tế có sẵn. Khi doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc sau này, bạn hoàn toàn không cần phải thay đổi hay đập đi xây lại hệ thống, vì itoursys đã có sẵn dư địa phát triển cho khách hàng.

 

🔥 6 GIÁ TRỊ VÀNG ITOURSYS MANG LẠI CHO DOANH NGHIỆP

Giá trị (Value) theo quan điểm marketing là gì?

1. Kiểm soát và tối ưu chi phí - Cắt giảm vận hành

Quá trình làm việc với nhiều doanh nghiệp, chúng tôi nhận thấy nhiều bên chưa tối ưu được chi phí. Khi áp dụng itoursys, các khoản chi phí phát sinh được cắt giảm một cách hệ thống và đồng bộ mà không làm giảm hiệu quả công việc, thậm chí còn làm tinh gọn và tăng hiệu suất.

Việc cắt giảm chi phí này giống như cắt giảm lượng mỡ thừa trong cơ thể: Một trọng lượng cơ thể gọn nhẹ sẽ giúp doanh nghiệp di chuyển nhanh hơn, linh hoạt hơn, nhiều năng lượng hơn và luôn thích ứng trong tình hình kinh doanh mới. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, tối ưu chi phí chính là chìa khóa giảm giá thành bán, tạo ra lợi thế cạnh tranh tuyệt đối vì chi phí vận hành càng lớn thì càng phân bổ nặng vào giá bán của khách hàng.

2. Tăng hiệu quả quản lý - Kiểm soát chéo, triệt tiêu sai sót

Cơ chế kiểm soát chéo tức thời: Nếu như trước đây làm thủ công, dù có rất nhiều người mà vẫn không nhận biết được sai sót (hoặc tốn quá nhiều thời gian hậu kiểm mới phát hiện) thì giờ đây với itoursys, các bộ phận có thể kiểm soát chéo công việc của nhau theo thời gian thực. Sai sót được khắc phục ngay lập tức, không để lại hậu quả trầm trọng.

Minh bạch trách nhiệm & Khích lệ nhân sự: Hệ thống quy định rõ ràng trách nhiệm của mỗi người ở từng bộ phận. Nếu nhân sự làm tốt, hệ thống sẽ báo cáo chính xác hiệu quả công việc để kịp thời khích lệ khả năng tận tâm, sáng tạo của họ.

Phân cấp quyết quyền linh hoạt: itoursys quy định rõ phạm vi quyết định của từng người. Ví dụ: Trong khả năng giảm giá bán, bộ phận Sales được cho phép một mức giảm nhất định để linh hoạt chốt deal; ở mức giảm cao hơn, hệ thống sẽ tự động chuyển yêu cầu phê duyệt đến người phụ trách. Cơ chế vận hành tự động này giúp doanh nghiệp phát triển linh hoạt nhưng luôn nằm trong trật tự và khuôn khổ kiểm soát.

3. Nâng cao năng suất lao động - Giảm thiểu tối đa thao tác thủ công

Nguyên tắc "Một người làm, nhiều người sử dụng": Việc đã thực hiện ở công đoạn trước thì những bộ phận sau chỉ cần thừa hưởng dữ liệu và làm tiếp, tuyệt đối không phải nhập lại giúp tối ưu toàn bộ quy trình. Việc tính giá tour, book đặt dịch vụ và điều hành tour chỉ cần thực thi trong vài thao tác là hoàn thành.

Cảnh báo công việc thông minh: Mỗi vị trí có hệ thống nhắc nhở các đầu việc cần hoàn thành, giúp nhân viên không bị phân tâm, dễ dàng chủ động kiểm soát thời gian làm việc hiệu quả nhất. Nhân viên có thể yên tâm ra về nếu tất cả các công việc trên màn hình đều được đảm bảo hoàn toàn.

Tính năng kiểm soát nhanh: Người dùng chỉ cần lướt qua một vài số liệu trên màn hình là biết ngay công việc của mình đã hoàn thành chưa để tập trung vào những việc quan trọng trước. Hệ thống cảnh báo tự động cũng giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt hơn, giữ khách hàng ở lại gần hơn với doanh nghiệp.

4. Đồng bộ hoàn hảo với Website bán tour B2C và Kênh đại lý B2B

itoursys là giải pháp hiếm hoi trên thị trường giúp doanh nghiệp tích hợp dễ dàng với Website du lịch bán tour trực tuyến B2C và kênh kết nối với các Đại lý B2B:

Hợp nhất trên "Một khung hình": Giờ đây, chỉ cần một màn hình duy nhất, các công ty hoàn toàn có thể nắm bắt được toàn diện các kênh bán hàng, nhận các gợi ý thông minh từ hệ thống để phát triển kênh và liên kết sản phẩm của doanh nghiệp với các đơn vị khác mà không tốn công sức.

Kết nối API, XML toàn cầu: Tích hợp sẵn công nghệ kết nối API, XML giúp doanh nghiệp kết nối, trao đổi và phân phối sản phẩm ra thị trường quốc tế một cách nhanh chóng, thuận tiện.

5. Mở rộng thị trường và hệ thống văn phòng chi nhánh thần tốc

Thích ứng mọi loại hình tour: itoursys giúp các công ty mở rộng và thích ứng linh hoạt với mọi thị trường từ Inbound, Outbound đến Nội địa. Các loại hình tour từ tour walk-in, tour series, land tour, đến tour customized, tour Incentive, tour MICE, tour SIC... đều đã được kiểm chứng qua hàng trăm công ty du lịch hàng đầu.

Mở chi nhánh mới trong 3 ngày: Chúng tôi đã chứng kiến nhiều doanh nghiệp mở văn phòng nước ngoài hoặc chi nhánh tại địa phương chỉ cần 3 ngày là có thể thiết lập và đi vào vận hành ngay lập tức nhờ chức năng quản lý, phân quyền phạm vi công việc riêng biệt cho từng chi nhánh, phòng ban được đồng bộ trên hệ thống. Khi phát triển, mở rộng tiện ích, doanh nghiệp không lo sợ phải sửa lại phần mềm vì mọi chức năng mở rộng đã được tích hợp sẵn sàng.

6. Giải pháp thay thế hoàn hảo cho các phần mềm cũ, kém hiệu quả

Quá trình tư vấn, chúng tôi nhận thấy rất nhiều doanh nghiệp lữ hành đã triển khai phần mềm của nước ngoài hoặc một số đơn vị trong nước khác không thành công. Hệ thống cũ thiếu thông minh, đưa vào sử dụng lại tốn thời gian hơn trước, đặc biệt là gặp bẫy nhập liệu: Nhập 6 tháng trời không xong dữ liệu thì giá của mùa cũ đã lỗi thời (out-date), lại phải còng lưng nhập mùa mới mà chưa sử dụng được gì, cộng thêm việc hỗ trợ kỹ thuật kém.

Nhiều doanh nghiệp khác lại bỏ rất nhiều chi phí tự xây dựng hệ thống riêng, nhưng khi có biến động thị trường, hầu hết các chức năng đó bị bỏ lại và không nâng cấp được. Doanh nghiệp vô tình tốn hàng ngàn giờ lao động vào việc phát triển phần mềm thay vì tập trung vào giá trị cốt lõi để tạo ra lợi nhuận.

Với itoursys, tất cả các vấn đề trên đều được tối ưu triệt để. Rất nhiều công ty lớn khi trải nghiệm nền tảng của chúng tôi đã phải thốt lên rằng: "Vấn đề này trước đây chúng tôi nghĩ mãi không ra cách giải quyết, giờ đã thấy nó được tối ưu sẵn trên itoursys!"

 

🏆 ĐỐI TÁC TIN CẬY CỦA NHỮNG THƯƠNG HIỆU LỮ HÀNH HÀNG ĐẦU

Với gần 20 năm phát triển phần mềm và các nền tảng hỗ trợ cho ngành du lịch, itoursys đã được triển khai thành công ở hầu hết các doanh nghiệp lữ hành lớn tại Việt Nam và quốc tế như: Vietnamtourism, Easia Travel, 365 Travel, Threeland Travel, ASIA DMC, Handspan, Luxury Travel...

Ở itoursys không chỉ là câu chuyện cung cấp phần mềm, mà chính là sự tận tâm, không ngại khó khăn để cùng đồng hành, giải quyết triệt để các vấn đề vất vả của ngành lữ hành. Đó là lý do hầu hết khách hàng đều trở thành đối tác tin cậy, đồng hành cùng chúng tôi hàng chục năm qua cả trong lúc khó khăn cũng như thuận lợi.

🤝 CAM KẾT VÀNG TỪ ITOURSYS: Chúng tôi tự tin về giải pháp của mình đến mức sẵn sàng triển khai gói dịch vụ đặc biệt: Nếu quý khách hàng không vừa lòng, chúng tôi xin hoàn lại 100% tiền thuê hàng tháng mà không cần bất kỳ lý do gì.

 

📊 TÓM TẮT 8 LỢI ÍCH CỐT LÕI KHI SỬ DỤNG ITOURSYS

  1. Tối ưu hóa nguồn lực và chuẩn hóa 100% quy trình doanh nghiệp lữ hành.

  2. Theo dõi và giám sát hoạt động doanh nghiệp tức thời, mọi nơi, mọi lúc.

  3. Quản lý chặt chẽ về thị trường, số lượng khách, số lượng request (Inquiry).

  4. Tăng hiệu quả công việc, giảm thời gian quản lý và tránh tối đa sai sót nhờ cơ chế kiểm soát chéo.

  5. Quy định rõ ràng về từng vị trí, xác định rõ nội dung công việc và trách nhiệm của từng người, tránh chồng chéo.

  6. Tăng hiệu quả cạnh tranh, dễ dàng điều chỉnh mở rộng hoặc co cụm quy mô doanh nghiệp.

  7. Giảm 80% thời gian đào tạo quy trình vận hành đối với nhân viên mới.

  8. Cảnh báo tự động các công việc đến hạn phải xử lý cho tất cả bộ phận liên quan, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

 

👉 Đăng ký Demo ngay hôm nay để trải nghiệm quyền năng của AI trong quản trị du lịch!

PNGSOFT - Kiến tạo tương lai ngành du lịch số.

-------------------------------------------------

HỆ THỐNG ITOURSYS - Giải pháp quản trị du lịch thông minh, giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành - nâng cao trải nghiệm - gia tăng doanh số.

🌐 Website: www.itoursys.com

📧 Email: info@pngsoft.com

📞 Hotline: 0966 856 780

NHẬN THÔNG TIN VỀ GIẢI PHÁP TẠI ITOURSYS

ITOURSYS

Zalo